+7 831 246 99 99круглосуточная линия
Центр по работе с абонентами
+7 (831) 233-99-99
Режим работы:

Пн-Чт с 08:00 до 17:00, Пт с 08:00 до 16:00
Без перерыва на обед

Центр проектно-технических согласований
+7 (831) 233-99-99
Режим работы:

Пн-Чт с 08:00 до 17:00, Пт с 08:00 до 16:00
Перерыв с 11:30 до 12:18

+7 831 246 99 99круглосуточная линия
Центр по работе с абонентами
+7 (831) 233-99-99
Режим работы:

Пн-Чт с 08:00 до 17:00, Пт с 08:00 до 16:00
Без перерыва на обед

Центр проектно-технических согласований
+7 (831) 233-99-99
Режим работы:

Пн-Чт с 08:00 до 17:00, Пт с 08:00 до 16:00
Перерыв с 11:30 до 12:18

Круглосуточная линия по вопросам холодного водоснабжения и водоотведения

© АО «Нижегородский водоканал»

Работа с абонентами

АО «Нижегородский водоканал» обслуживает более 1,3 млн жителей Нижнего Новгорода и Кстовского района, в том числе заключено около 148 тыс. прямых договоров по жилым помещениям и более 11 тыс. договоров по нежилым объектам. Для удобства клиентов создан единый центр по работе с абонентами.

Центр по работе с абонентами осуществляет свою деятельность по следующим направлениям: 

  • заключение  договора холодного водоснабжения и водоотведения
  • заключение договора на холодное водоснабжение при строительстве нового объекта
  • продление или перезаключение договора при смене собственника нежилого помещения
  • перезаключение  договора при реорганизации предприятия, при включении собственника нежилого помещения в договор ТСЖ,  при выборе нового способа управления, сдаче жилого дома в эксплуатацию от застройщика
  • внесение изменений в договор при включении/исключении объектов, при перепрофилировании или реконструкции объекта
  • прием обращений  абонентов частного сектора
  • заключение  договора холодного водоснабжения и водоотведения непосредственно с жителями жилых помещений многоквартирных домов при выборе собственниками помещений непосредственной формы управления
  • оформление технических условий на проектирование узла учета, рассмотрение проектов на установку приборов учета. 

По вопросам абонентского обслуживания Вы можете обратиться в Центр по работе с абонентами АО «Нижегородский водоканал» удобным для Вас способом:
- через личный кабинет https://lk.vodokanal-nn.ru

- по телефону единого контакт-центра: +7 (831) 233-99-99

- по адресу: ул. Политбойцов, 21А и ул. Керченская, 15А 

- направив скан-копию обращения с подписью по электронной почте: cra@vodokanal-nn.ru

Получить консультацию по вопросам перерасчетов, внесения изменений в лицевой счет, индивидуальных приборов учета собственники (наниматели) жилых помещений также могут в абонентских пунктах ООО «Центр-СБК» по следующим адресам:
  • г. Нижний Новгород, пр. Молодежный, 2, тел. (831) 262-19-20
  • г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, 5, тел. (831) 262-19-20
  • г. Нижний Новгород, пр. Гагарина, 228, тел. (831) 262-19-20
  • с. п. Новинки, ул. Учительская, д.12, тел. (831) 262-19-20
  • г. Нижний Новгород, ул. Родионова, 193/4, тел. (831) 262-19-20
  • г. Нижний Новгород, ул. Радио, 2/2, тел. (831) 262-19-20
  • г. Нижний Новгород, пр. Ленина, 22В, тел. (831) 262-19-20
  • г. Нижний Новгород, ул. Таганская, 10/1, тел. (831) 262-19-20
  • г. Нижний Новгород, ул. Московское шоссе, 83, тел. (831) 262-19-20
  • г. Нижний Новгород, ул. Коминтерна, 139, тел. (831) 262-19-20
  • г. Кстово, пер. Советский, д.6, тел.  (83145) 4-77-38
  • Кстовский район, с. Шелокша, здание ЖКХ, тел. (83145) 5-60-06
  • Кстовский район, пос. Ждановский, ул. Школьная, 20А, тел. (83145) 6-20-03

Помощь