+7 831 246 99 99круглосуточная линия
Центр по работе с абонентами
+7 (831) 233-99-99
Режим работы:

Пн-Чт с 08:00 до 17:00, Пт с 08:00 до 16:00
Без перерыва на обед

Центр проектно-технических согласований
+7 (831) 233-99-99
Режим работы:

Пн-Чт с 08:00 до 17:00, Пт с 08:00 до 16:00
Перерыв с 11:30 до 12:18

+7 831 246 99 99круглосуточная линия
Центр по работе с абонентами
+7 (831) 233-99-99
Режим работы:

Пн-Чт с 08:00 до 17:00, Пт с 08:00 до 16:00
Без перерыва на обед

Центр проектно-технических согласований
+7 (831) 233-99-99
Режим работы:

Пн-Чт с 08:00 до 17:00, Пт с 08:00 до 16:00
Перерыв с 11:30 до 12:18

Круглосуточная линия по вопросам холодного водоснабжения и водоотведения

© АО «Нижегородский водоканал»
Пресс-центр
06 Октября, 2021 / 00:00
Нижегородский водоканал ограничивает водоснабжение должникам в частном секторе

Более 60 частных домов в Нижнем Новгороде и Кстовском районе будут отключены от холодного водоснабжения в ближайшее время. Нижегородский водоканал вынужден прибегать к процедуре ограничения услуг в случае накопления серьезной задолженности.

- В соответствии с законодательством основанием для проведения такой процедуры является наличие у потребителя задолженности по оплате одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы, -  отмечает начальник службы по подготовке документации и досудебной работе АО «Нижегородский водоканал» Наталия Палинина. – Однако мы понимаем, что обстоятельства у наших абонентов бывают разными, поэтому отключение водоснабжения или водоотведения – это крайняя мера, которая применяется в отношении злостных неплательщиков, которые не оплачивают услуги более полугода.

Отключение не становится для абонентов неожиданностью - предварительно им рассылаются долговые извещения, информирующие о долгах и предупреждающие о возможных санкциях в случае неоплаты. Сама процедура отключения занимает, как правило, не более часа. Специалист Нижегородского водоканала перекрывает в колодце запорную арматуру на частный дом, при этом на нее ставится пломба. После поступления оплаты водоснабжение восстанавливают в течение двух суток.

В случае, когда должник оказался в сложной жизненной ситуации и временно не может погасить долг, водоканал предлагает заключить договор о реструктуризации долга (если задолженность не взыскана судебным приказом и не является предметом рассмотрения в суде).  Кроме того, с 1 октября запущена акция «В новый год без долгов», позволяющая погасить задолженность без начисления пеней. С подробной информацией и порядке проведения акции, необходимых документах можно ознакомиться на официальном сайте Нижегородского водоканала www.vodokanal-nn.ru в разделе «Абонентам». Условия акции не распространяются на пени, являющиеся частью иска, находящегося на судебном рассмотрении.

Помощь