+7 831 246 99 99круглосуточная линия
Центр по работе с абонентами
+7 (831) 233-99-99
Режим работы:

Пн-Чт с 08:00 до 17:00, Пт с 08:00 до 16:00
Без перерыва на обед

Центр проектно-технических согласований
+7 (831) 233-99-99
Режим работы:

Пн-Чт с 08:00 до 17:00, Пт с 08:00 до 16:00
Перерыв с 11:30 до 12:18

+7 831 246 99 99круглосуточная линия
Центр по работе с абонентами
+7 (831) 233-99-99
Режим работы:

Пн-Чт с 08:00 до 17:00, Пт с 08:00 до 16:00
Без перерыва на обед

Центр проектно-технических согласований
+7 (831) 233-99-99
Режим работы:

Пн-Чт с 08:00 до 17:00, Пт с 08:00 до 16:00
Перерыв с 11:30 до 12:18

Круглосуточная линия по вопросам холодного водоснабжения и водоотведения

© АО «Нижегородский водоканал»
15 октября, 2018 / 11:00
Миллиардами исчисляются долги нижегородцев за коммуналку

Задолженность нижегородцев за коммунальные услуги по теплу, воде и водоотведению за год увеличилась почти на 10%. 

«Более 3 млрд рублей вложили коммунальные предприятия Нижнего Новгорода на работы по подготовке к зиме. Примерно столько же составляют долги населения, предприятий и организаций за поставку тепла и воды. При полном погашении задолженности ремонтную программу Теплоэнерго и Нижегородского водоканала можно было бы увеличить вдвое, что обеспечило бы более качественное предоставление коммунальных услуг», - рассказал на круглом столе по теме задолженности за коммунальные ресурсы директор департамента жилья и инженерной инфраструктуры администрации Нижнего Новгорода Павел Марков.

По словам Павла Маркова, несмотря на то, что собираемость платежей по Нижнему Новгороду довольно высокая и составляет 98%, задолженность продолжает расти и накапливаться. «За прошедший год общая задолженность абонентов перед компанией увеличилась на 9%. По состоянию на 1 сентября просроченная задолженность составляет 1,1 млрд рублей, из них порядка 525 млн рублей – долги физических лиц, остальное – юридических лиц. Задолженность приводит к тому, что программа капитального ремонта и инвестиционная программа недофинансируются», - сообщил  заместитель генерального директора по экономике и финансам ОАО «Нижегородский водоканал» Алексей Шаронов.

Аналогичная ситуация складывается и в АО «Теплоэнерго». «Общая задолженность нижегородцев перед организацией составляет 2,6 млрд рублей, большая часть приходится на долги населения. За девять месяцев текущего года рост задолженности составил около 7%», - заявил директор по реализации АО «Теплоэнерго» Александр Котельников.

Представители ресурсоснабжающих организаций отметили, что со своей стороны предпринимают максимум усилий, чтобы выстроить конструктивную работу с абонентами. Пути взыскания долгов у предприятий схожи: сначала проводится уведомительная работа, если предупреждения не помогают, коммунальщики обращаются в суд, либо идут на крайние меры – отключают неоплаченные услуги. По холодной воде  могут ограничить подачу ресурса в частных домах и юридическим лицам, по отоплению – отключения касаются только юридических лиц, водоотведение же можно отключить у любого абонента.

«По законодательству двухмесячная задолженность является поводом для прекращения водоснабжения и водоотведения, однако до крайних мер ситуация доходит лишь в 5% случаев. В основном, с абонентами осуществляется действенная планомерная работа для напоминания им о необходимости оплатить задолженность», - отметил Алексей Шаронов.

По словам Александра Котельникова, компания идет навстречу абонентам, предоставляя возможность рассрочки платежа, а в некоторых случаях – списания пени. «В первом полугодии нижегородцы в рамках акции «Оплати долги без пени» погасили свыше 13 млн рублей задолженности. До конца года действует акция «Экономь на оплате за ЖКУ», в рамках новой акции «В новый год без долгов» нижегородцы также могут рассчитывать на списание пени при полном погашении задолженности и соблюдении платежной дисциплины», - сообщил Александр Котельников.

Если Теплоэнерго проводит подобную акцию первый год, то Нижегородский водоканал третий год подряд позволяет должникам погасить весь объем долгов без уплаты штрафов и пени. Акция началась с 1 октября и продлится до конца года. Объем полученных от нее средств растет, в компании рассчитывают, что по итогам этого года он достигнет 50 млн рублей.

По словам Павла Маркова, сейчас в Нижнем Новгороде наметилась тенденция заключения прямых договоров собственников жилья с ресурсоснабжающими организациями, которая в дальнейшем может привести к росту неплатежей.

«Данная мера необходима только, если связующее звено – ДУК или ТСЖ – недобросовестно относятся к своим финансовым обязательствам, собирая средства с жителей, и направляя их не ресурсоснабжающим организациям, а на иные цели. В остальных вариантах подобные соглашения могут быть невыгодны жителям: у них появится несколько отдельных платежных документов, по каждому из которых придется оплачивать комиссию в банке. Единый платежный документ более эффективен», - отметил Павел Марков.

Помощь